Narzędzia, maszyny i artykuły BHP
hurtownia, sklep internetowy Monte24
Sprzedaż: +48 664 025 400, +48 664 025 600 | Biuro Obsługi Klienta: +48 696 008 375, +48 660 820 690
FAQ
Jak sprawdzić dostępność produktu?
Dostępność każdego produktu można sprawdzić na karcie produktu poniżej
przycisku „dodaj do koszyka”.
Czy można złożyć zamówienie bez konieczności rejestrowania konta?
Tak, można złożyć zamówienie jako ‘gość’ bez konieczności rejestracji.
Czy po złożeniu zamówienia bez rejestracji otrzymam potwierdzenie drogą mailową?
Tak, po złożeniu zamówienia otrzymasz potwierdzenie drogą mailową o
złożeniu zamówienia oraz zmianach statusu jego realizacji.
Jakie są metody płatności?
- Szybki przelew - Przelewy24.pl - po przekierowaniu do płatności możliwość wybrania szybki przelew i płatność BLIK.
- Paynow - po przekierowaniu do płatności możliwość wybrania szybki przelew, płatności BLIK, kart kredytowych oraz rat.
- Przelew bankowy (tradycyjny) - zamówienie zostanie przyjęte do realizacji po zaksięgowaniu płatności.
- Pro-Forma - Jeśli potrzebujesz fakturę pro-forma poinformuj nas o tym w okienku „Dodatkowe informacje do zamówienia” i wybierz metodę płatności przelew bankowy tradycyjny.
- Kredyt kupiecki - To metoda płatności dla firm w oparciu o współpracę z firmą Hermes i jest udzielana przez opiekuna klienta. W celu skorzystania z tej możliwości prosimy o skontaktowanie się z opiekunem.
Jakie są metody i koszty dostawy?
- Kurier DHL - koszt 20 zł
- Kurier DHL za pobraniem - 25 zł
- Płatność przy odbiorze – 0 zł
Od jakiej kwoty obowiązuje darmowa wysyłka?
Darmowa wysyłka obowiązuje dla zamówień o minimalnej wartości 500 zł brutto.
Jak mogę otrzymać fakturę VAT?
Przy składaniu zamówienia należy zaznaczyć okienko „Chcę otrzymać fakturę VAT” i wypełnić dane.
Faktura zostanie wysłana drogą mailową.
Czy mogę wymienić towar?
Wymiana produktów nie jest możliwa.
Aby otrzymać inny wariant, prosimy o dokonanie zwrotu w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia za pośrednictwem formularza: https://monte24.eu/zwroty a następnie o ponowne złożenie zamówienia.
Zwrot odbywa się na koszt kupującego.
